ネパール観光トレックス&エクスペディションはネパール国内におけるトレッキング、観光ツアーの一先駆け会社です。当社は国内有数のトレッキング及び観光ツアー、アドベンチャー体験だけでなく、チベットやブータンへのツアーにおいても世界中の方々にワールドクラスのサービスを提供しております。 「信頼」・「安全」・「快適さ」をモットーとし、どのツアーについてもこれらの信条に対して妥協いたしません。
おかげさまで当社は15年以上の経験を活かし、順調にトレッキングやハイキング、観光ツアー、ラフティング、パラグライダー、バンジージャンプ体験、ジャングルサファリ、ヘリコプターツアー、マウンテンフライトなど、魅力あふれる冒険ツアーの運営実績を積んでおります。チベットやブータンツアーにおいても国内ツアー同様、多彩なツアーをご用意いたします。今日までにネパールに来られた数多くのお客様には、忘れられない休暇や冒険のような体験を当社と共に楽しんでいただいています。サービスの質、お客様満足度、価格ともに常に期待を裏切ることなく、観光業界において最高評価をいただいております。
当社は観光ツアー・トレッキング問わず、どのツアーにおいてもお客様の信頼を深めていきたいと考えておりますので、利益を優先してお客様から不要なお金をいただくことはございません。スタッフに対してもトレーニングや昇給、手当て、ボーナス、その他福利に関する明確な制度を設けています。また、環境保護に対する配慮も常に心がけております。山里と美しい自然との調和や、動植物の生態系を乱すようなことはいたしません。お客様にも地域の環境を汚さないようご理解・ご協力いただきます。さらに地元住民への配慮として、生活が少しでも豊かになるよう、彼らの製作した製品の使用をお勧めしております。
ネパール観光トレックス&エクスペディションはネパールの観光業界に特に注目していただけるよう向上していくというはっきりとしたビジョンを持っているため、常に他社とは異なる特有の手法をとっております。大切なお客様にご満足いただけるよう修正を重ね、そのためのあらゆる努力を惜しみません。お客様お一人おひとり、ツアーひとつ一つを平等に価値あるものとして考え、生涯記憶に残る旅となるよう最善を尽くしております。
ネパールは数々の素晴らしいものを自然から与えられている、真の意味での「神聖」なヒマラヤの王国です。そして当ネパール観光トレックス&エクスペディションは驚くような手法でお客様にツアーをお選びいただくお手伝いをするため、常に皆様と共にあります。一度当社のツアーにご参加いただければ、最終的にきっと「また利用したい…」と思っていただけることでしょう。
ネパール観光トレックスと責任ある観光事業
ネパール観光トレックス&エクスペディションは、ネパールにおける責任あるトレッキングと旅行の質を高めるためのモデル的役割を担っている会社です。お客様をがっかりさせることなく、常に世界クラスのサービスを提供することを目指しています。私たちは、最高クラスのサービスを提供する際、世界中からのお客様の関心と好みに合わせる責任を負うと同時に、スタッフの提案やガイドラインを否定しません。お客様、スタッフ、そして環境を同じように扱います。私たちには、お客様、スタッフ、そして自然や環境の三者間のバランスを保つ責任があります。また私たちは、社会的サービスを通じて人間性を促進することにも同様に重点を置いています。
私たちは、主催者だけが責任ある観光事業を担当するだけでなく、観光客もまた訪れる地の文化や自然を保全する役割を担っていると考えています。ですから、主催者とお客様の間のバランスを取ることにも、私たちは力を注いでいます。もし私たちが環境や文化遺産の保護に努め、社会的活動にも目を向ければ、その社会は美しくなります。当社のすべてのメンバーは、倫理を守り、24時間体制でお客様にサービスを提供する責任があります。ネパール観光トレックス&エクスペディションの次の特徴は、ネパールにおける私たちの責任ある観光事業と旅行を証明しています。
お客様への迅速かつ信頼のおけるサービス
ネパール観光トレックス&エクスペディションの第一のモットーは、信頼できる方法で最高クラスのサービスをお客様に提供することです。ですから、毎年98%のリピーターのお客様が私たちのもとへやってきます。お客様に信頼性の高いファーストクラスのサービスを提供することに妥協はありません。私たちは、ネパールを訪れたお客様の幸せそうな顔を見ることを本当に望んでいます。
環境に対する責任
私たちは環境保全に全力を注いでいます。私たちはトレッキング中に動植物の邪魔をせず、またお客様にもそう勧めています。むしろ、私たちは「自然から遠く離れるにつれ、より病に苦しむ」というスローガンを持っています。このように、ガイドからポーター、またその他の事務所スタッフまで、あらゆるスタッフが環境意識を持っています。ネパール観光トレックス&エクスペディションのリーダーやガイドは、山でゴミを集め、それを適切な場所に処分し、また、お客様にもそうするように勧めています。私たちは、自分たちの環境を人にやさしく、クールできれいなものにしたいと思っています。私たちは、お客様がゴミを投げ捨てたりプラスチックを山に残したりすることを許しません。また、ビニール袋やプラスチックボトルを他のものに置き換えることを勧めています。私たちは、山には「足跡だけを残し、他のものは何も残さない」ということをトレッカーに提案しています。
文化に対する責任
私たちはその土地の文化や古くからの文化生活の邪魔をしません。その土地の文化や文化生活の邪魔をすると、彼らのアイデンティティが失われてしまう、と私たちは考えているからです。ですから、私たちはむしろその土地の文化を奨励しています。そして、我々の大切なお客様にもそう勧めています。文化的および伝統的な工芸品は、特定の地域では人々の生活の糧なのです。しかしながら、私たちはトレッキング中や市内観光中の異文化交流を楽しみ、お客様にも異文化交流を楽しんでもらいたいと思っています。私たちは、街中であれ遠く離れた田舎であれ文化遺産を汚すことは決してしません。どちらも同じように大切なものです。
社会に対する責任
ネパール観光トレックス&エクスペディションは、利益の一部を割り当て、またボランティア活動を通して、いくつかの社会的奉仕活動を行っています。私たちは、ゴルカ地区とダーディン地区の遠隔地の健康、教育、衛生、植林、そして栄養摂取に主な焦点を当てています。貧しい子供たちには文房具をあげて支援します。2015年4月の大地震の際にはキャンペーンも実施しました。危機的な状況の中、私たちはテントや食料品を届けて被災者を支援しました。私たちが行っている社会的奉仕活動はこれだけではありません。私たちは、遠隔地の学校の子供たちを継続的に支援しています。私たちのさらなる計画は、ネパールの田舎の貧しい人々や頼るものがない家族に適切な栄養物を提供することです。私たちの計画では、肉、卵、そして季節の果物を月に2回届けす。
スタッフに対する責任
私たちは公平かつ即座にスタッフに報酬を支払っています。私たちはガイドやポーターを搾取しません。しかし、トレッキング会社やツアー会社の一部は、ガイドやポーターに十分な報酬を支払っていません。私たちは我々のスタッフとチームのおかげで、このレベルの高さと信用を保っていると考えています。同様に、危機的状況が発生した場合にスタッフを支援するための特別基金も備えています。保険のようなものです。私たちはスタッフを鍛え、あらゆる分野で熟練した能力のあるスタッフに育て上げています。特定の文化、トレッキングサイト、動植物に関する知識、異なる国の人々および彼らの言語についての情報などが、スタッフに与えられるトレーニングの一部です。
地域に根差したトレッキング
私たちは、ガイドやポーターにトレッキング中は地元の食材などその土地の物を使用するよう推奨しています。地元の食材を使用することで私たちは新しい風味と出会い、また一方では、現金収入によって彼らの生活水準を高めることにもなります。ですから、その土地で生産されたものを使うことは、両者にとって有益なことなのです。